大家好，精选小编来为大家解答以上的问题。电信宽带电视可以看,但是不能上网为什么，我家的电信宽带只能看电视不能上网了是怎么回事很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、 有几种可能性：

2、 1.电信光猫有两个接口，一个数字电视口，一个宽带口，宽带口接路由器。如果能看到电视，说明电信线路没有问题，那就是路由器问题。

3、 2.家庭连接的连接方式有问题。

4、 3.帐户欠费，或者密码被更改。

5、 4.如果是数据冲突造成的，可以通过以下方法解决。第一：猫重启，第二：路线被重置，如果有的话。三：宽带连接，复位，复位。

6、 结论：由于数据冲突，所有问题再次解决。如果还是解决不了，外网有信号的话，用360人工服务恢复系统解决。

7、 5.还有以下方法：

8、 1.XP System 3360双击电脑屏幕右下角的无线网络连接图标，弹出窗口后选择属性。弹出窗口后，用鼠标下拉右侧滚动条直到出现，单击鼠标选择协议，然后单击以下属性。弹出窗口后，选择自动获取IP地址和自动获取DNS服务器地址确定；二、win7系统：鼠标右键点击屏幕右下角的无线网络连接图标，弹出菜单后选择打开网络和共享中心；后弹出窗口，选择无线网络连接；弹出窗口后，点击属性；弹出窗口后，选择下面的属性；弹出窗口后，选择自动获取IP地址和自动获取DNS服务器地址进行确认。

9、 希望这些方法能帮到你。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。